tip dan tutorial

Apple akan membaiki papan kekunci MacBook yang rosak; lihat bagaimana untuk menyemak

Apple telah mengumumkan program bantuan teknikal khas untuk MacBook yang mempunyai kecacatan keyboard. Dengan langkah itu, unit komputer yang dihasilkan antara tahun 2015 dan 2017 dengan masalah ini akan mempunyai komponen ditukar tanpa kos, walaupun jaminan itu selesai.

Langkah itu diambil sebagai tindak balas kepada tuntutan kolektif yang difailkan oleh pengguna di Amerika Syarikat dan sah untuk seluruh dunia, termasuk Brazil. Ketahui semua tentang kebaruan dan lihat bagaimana untuk mengetahui jika Mac anda berada dalam senarai model yang layak.

Apple menerima jutawan denda kerana tidak membaiki iPhone

Papan kekunci yang bermula pada 12 "MacBook mempersembahkan masalah kronik

Pembaikan papan kekunci percuma hanya akan dilakukan dalam tiga kes tertentu. Menurut Apple, komputer mesti memaparkan huruf atau aksara yang mengulangi secara tidak disangka-sangka, tidak berfungsi atau yang kuncinya terkunci.

Komputer ini harus dibawa ke pusat servis yang sah untuk meminta pembaikan percuma. Selepas penilaian, sokongan teknikal mungkin memilih untuk mengubah hanya kekunci yang tidak berfungsi atau papan kekunci penuh. Manfaat ini tidak membekalkan pembaikan percuma untuk kecacatan yang lain, dan tidak memanjangkan tempoh jaminan MacBook.

Tindakan kolektif

Apple telah melancarkan program pembaikan kerana tuntutan terhadap syarikat di mahkamah AS. Pengguna mengadu mengenai kecacatan reka bentuk yang akan menyebabkan kecacatan keyboard kronik dalam model MacBook tertentu.

Apple mengakui kewujudan masalah itu, tetapi mendakwa bahawa ia hanya terdapat dalam "peratusan kecil" mesin. Walau bagaimanapun, bilangan produk yang terjejas perlu besar. Petisyen dalam talian yang memanggil semula produk, sebagai contoh, telah mengumpulkan lebih daripada 20, 000 orang dari banyak negara.

Kami menguji MacBook Apple baru

Pembayaran Balik

Mereka yang membayar untuk pembaikan papan kekunci Mac yang rosak boleh menghubungi Apple untuk memproses bayaran balik. Menurut beberapa pengguna, walaupun syarikat kini menawarkan kemungkinan untuk bertukar hanya beberapa kunci, mereka terpaksa membelanjakan lebih dari $ 2 ribu pada papan kekunci baru dalam bantuan yang diberi kuasa.

Bagaimana untuk mengetahui jika MacBook anda layak

Pelanjutan khas garansi papan kekunci hanya sah untuk model MacBook dengan papan kekunci "kupu-kupu", yang datang di pasaran pada tahun 2015. Berikut adalah cara untuk mengetahui sama ada anda layak.

Langkah 1. Pergi ke menu utama Mac dan klik "Mengenai Mac ini".