Bagaimana untuk meminta bayaran balik untuk perlumbaan di Cabify
Cabify pengguna yang mengalami masalah dengan permohonan itu boleh meminta pengembalian dana perlumbaan. Prosedur ini, setakat ini, tidak dilakukan oleh aplikasi iPhone (iOS) dan telefon pintar Android, tidak seperti saingan Uber. Untuk menyelesaikan masalah ini, adalah perlu untuk mengakses laman web perkhidmatan menggunakan pelayar web dan menghalang borang untuk permintaan dianalisis.
Selepas tempoh kajian semula, syarikat akan menghantar e-mel untuk mengesahkan bayaran balik - yang bergantung kepada kes yang dibentangkan dalam borang yang telah lengkap di laman web. Dalam tutorial berikut, lihat panduan langkah demi langkah tentang cara meminta bayaran balik Cabify lumba.
Bagaimana untuk mendapatkan kod diskaun pada Uber, Cabify dan 99POP
Soalan dan jawapan mengenai tarif dinamik di Cabify
Langkah 1. Buka pelayar web anda dan pergi ke pautan (help.cabify.com/hc/en-us/requests/new). Dengan borang di skrin, sentuh ikon anak panah bersebelahan dengan "Pertanyaan anda."
Semak pilihan pertanyaan dalam borang bantuan Cabify di web
Langkah 2. Masukkan alasan awal untuk menghubungi sokongan Cabify.
Bertindak untuk terperinci aduan mengenai borang bantuan Cabify di web
Langkah 3. Tambah alamat e-mel anda, beritahu apa yang anda inginkan dengan kenalan (bayaran balik) dan tetapkan perihalan dalam keterangan.
Pilihan penting apabila mengisi borang bantuan pada sokongan web Cabify
Langkah 4. Masukkan negara anda, bandar dan ketuk anak panah di sebelah "Masalah."
Pilihan untuk terperinci masalah dalam bentuk bantuan pada laman web Cabify
Langkah 5. Klik pada "Caj, harga dan resit" pilihan.
Mengakses pilihan untuk jenis masalah dalam borang bantuan Cabify di web
Langkah 6. Klik pilihan "Pembayaran" atau yang lain yang sesuai dengan masalah yang anda ada.
Pilihan untuk menetapkan jenis masalah apabila meminta bayaran balik kaum pada borang Bantuan Cabify di web
Langkah 7. Untuk menyelesaikan langkah ini, pilih salah satu pilihan yang mentakrifkan masalah anda.
Tindakan untuk menentukan masalah yang menyebabkan permintaan bayaran balik untuk perlumbaan di Cabify
Langkah 8. Buat cetakan di telefon bimbit untuk menunjukkan perlumbaan untuk permintaan bayaran balik. Petikan ini harus dilampirkan dalam "Tambah Fail". Untuk menyelesaikan pesanan, klik "Hantar".
Pilihan untuk menghantar borang dengan permintaan bayaran balik di tapak untuk bantuan web Cabify
E-mel dari sokongan Cabify akan dihantar untuk mengesahkan atau menafikan bayaran balik anda. Tinggal di dalam peti masuk anda untuk menyelesaikan masalah anda secepat mungkin.
Cabify vs. Uber: Mana yang terbaik di Brazil? Anda tidak boleh membalas topik ini
