Cara mengeluh di Pasar Bebas
Mercado Livre adalah platform membeli dan menjual dalam talian yang boleh diakses melalui web di PC atau melalui telefon bimbit, melalui aplikasi iPhone (iOS) dan Android. Laman ini membolehkan untuk menjalankan transaksi komersial dan juga menjamin pengguna hak untuk membuka aduan sekiranya terdapat masalah dengan produk dengan pembelian atau penjualan. Aduan biasanya diselesaikan di antara pihak-pihak yang terlibat, tetapi Pasar Bebas itu sendiri boleh memberi syafaat jika pelanggan dan penjual tidak mencapai persetujuan. Ketahui cara menyelesaikan proses dalam tutorial berikut.
Bagaimana untuk menghapus akaun Pasaran Percuma saya
Mercado Livre membolehkan anda membuat aduan sekiranya masalah dalam membeli atau menjual
Langkah 1. Akses laman web Pasaran Percuma;
Cara mengeluh di Pasar Bebas
Langkah 2. Sudah log masuk ke profil Pasaran Percuma anda, klik pada nama anda di bar atas tapak. Dalam tetingkap yang muncul, pilih pilihan "Akaun saya";
Cara mengeluh di Pasar Bebas
Langkah 3. Pada halaman seterusnya ("Ringkasan"), anda mesti terlebih dahulu menentukan menu sebelah kiri jika anda akan membuat aduan berdasarkan pembelian atau penjualan. Dalam tutorial ini, kami akan menggunakan sebagai contoh pembelian, tetapi langkah-langkahnya adalah sah untuk kedua-dua pilihan;
Cara mengeluh di Pasar Bebas
Langkah 4. Selepas memilih "Beli", pilih pilihan "Pembelian";
Cara mengeluh di Pasar Bebas
Langkah 5. Dalam pembelian anda, pilih salah satu yang anda ingin tuntut dengan memilih ikon tiga titik di sebelah kanan butiran pesanan;
Cara mengeluh di Pasar Bebas
Langkah 6. Kemudian pilih pilihan "Saya mempunyai masalah" dalam menu yang muncul;
Cara mengeluh di Pasar Bebas
Langkah 7. Anda akan dialihkan ke halaman bantuan Pasar Percuma. Tentukan sama ada masalah anda mengenai pembayaran atau produk;
Cara mengeluh di Pasar Bebas
Langkah 8. Untuk tutorial ini, kami memilih pilihan "Produk". Kemudian pilih jenis aduan yang anda mahu buka dari kalangan pelbagai pilihan yang tersedia, seperti yang ditunjukkan dalam imej berikut;
Cara mengeluh di Pasar Bebas
Langkah 9. Adalah mungkin bahawa Free Market meminta pengguna untuk mendapatkan butiran lanjut tentang tuntutan itu, tetapi ini adalah proses pilihan. Pada akhir tuntutan, ia akan direkodkan pada produk;
Cara mengeluh di Pasar Bebas
Setelah menyelesaikan tuntutan itu, ia sudah sah dan Pasaran Percuma akan secara automatik menyampaikan penjual atau pembeli yang dituntut. Mulai dari itu, hanya ikuti halaman tuntutan, di dalam profil anda, untuk mengetahui bagaimana ia akan ditangani oleh tapak dan responden.
Bagaimana untuk mengetahui jika tapak membeli-belah boleh dipercayai? Petua pertukaran dalam Forum.
